De la ilusión a la decepción: por qué ahora somos tan críticos con los videojuegos

Los videojuegos se han convertido en uno de los medios de entretenimiento más importante de los últimos tiempos. Esto a su vez ha atraído a una gran cantidad de jugadores, algo que ha fomentado la crítica sobre el estado de la industria y todos los nuevos lanzamientos. Pero a su vez los juegos antiguos siguen liderando algunos de los tops como los que ofrece Metacritic ¿tiene que ver con el hecho de que ahora somos más exigentes?

Uno de los principales aspectos que definen al arte está en cómo una persona puede dar su opinión. En el cine, la música e incluso los videojuegos podemos encontrar una gran variedad de críticas sobre el mismo lanzamiento. Hay quienes piensan que es lo mejor que se ha creado en años, mientras que otros indican todo lo contrario.

Personaje de Expedition 33 – Foto: Sandfall Interactive.

Pero precisamente dentro de este sector hay muchos más factores a tener en cuenta involucrados en la opinión personal. Los juegos tocan muchos apartados, esto significa que a una persona le puede gustar un aspecto del juego pero odiar todo lo demás. Es por este motivo que muchos usuarios se preguntan si realmente con la evolución tecnológica que han sufrido los juegos, hemos terminado valorándolos de una forma distinta.

La industria de los videojuegos ha evolucionado, pero ¿somos más críticos con los nuevos lanzamientos?

Cada vez que se lanza un juego nuevo o un tráiler de un título reciente al mercado es sencillo ver las reacciones de la comunidad. Plataformas como Steam permiten conocer la opinión de los jugadores a través de las reseñas, YouTube por su parte ofrece una sección de comentarios donde los jugadores pueden opinar sobre lo que han visto. Esto fomenta que cada vez más usuarios se involucren en lo que supone la crítica dentro de los videojuegos.

Esto ha causado que a su vez también veamos más actitudes que reflejan un pensamiento común. Hay algunos títulos que desde el primer momento se ganan el apoyo de los usuarios, otros que logran todo lo contrario y aquellos que se encuentran en el limbo. Obviamente esto se agrava bastante en situaciones como los tráilers, las diversas decepciones que hemos visto en la industria pueden condicionar la opinión de muchos jugadores, algo que es normal.

Y precisamente estos problemas son los que han terminado causando que muchos usuarios se hayan vuelto más críticos en comparación con lo que había hace años. Algunas situaciones como las cinemáticas que no tienen nada que ver con el juego han ido mermando la confianza de los usuarios, sobre todo cuando es un lanzamiento de pago.

Los errores técnicos también han sido una de las claves que encontramos en estos casos. No poder lanzar un juego optimizado desde un principio por sus problemas de rendimiento, causa que los usuarios a los que está dirigido no puedan dar su opinión real. Si a esto le sumamos los precios que tienen algunos títulos de lanzamiento, principalmente aquellos Triple A, encontramos que muchas veces el producto no está a la altura de lo que pagamos.

Modern Warfare es una de las subseries de Call of Duty más jugadas.

Por último cabe mencionar que la estrategia de las compañías de ir construyendo las expectativas de los usuarios con el paso del tiempo también afecta. Esta situación termina causando FOMO, pero al igual que tiene una parte positiva (grandes ventas al principio), también una negativa. Si termina siendo algo que los usuarios no esperan, termina llenándose de críticas negativas.

El problema principal está en que muchas veces este tipo de situaciones se dan por cuatro factores que afectan directamente a los desarrolladores:

• Los plazos y fechas de lanzamiento: cuando se obliga a cumplir una fecha de lanzamiento específica el juego puede lanzarse con más errores de los que debería, una realidad técnica que muchos inversores ignoran.
• El «Crunch» y otros problemas laborales: las jornadas a las que se somete a muchos trabajadores terminan haciendo que el entorno de trabajo sea extremadamente incómodo, causando problemas a los desarrolladores y alargando los plazos de desarrollo.
• La innovación y las fórmulas sencillas: muchas desarrolladoras, principalmente de títulos triple A, prefieren aplicar fórmulas sencillas que pueden funcionar en el mercado en vez de innovar.
• Marketing vs realidad: crear expectativas a través de tráilers o comentarios que no representan la realidad termina causando una opinión negativa (como bien hemos indicado antes)

En general la industria se ha transformado hasta el punto de que podemos decir que los usuarios sí que son cada vez más críticos con los videojuegos. Pero el principal motivo de que esto haya sucedido tiene que ver con lo que son las expectativas frente a la realidad. Por este motivos juegos que muchas veces no se presentan a sí mismos como «digno candidato al GOTY» son los que terminan ganándolo.

Preguntas frecuentes sobre la crítica en los videojuegos

¿Por qué los jugadores son más críticos con los videojuegos actualmente?

Principalmente, por la brecha entre las altas expectativas generadas por el marketing (tráilers, promesas) y la realidad del producto final, que a menudo sufre de problemas técnicos, falta de optimización o no cumple con lo prometido a un precio elevado.

¿Qué papel juega el marketing en las expectativas de los jugadores?

Juega un papel fundamental. Las campañas de marketing construyen un gran nivel de expectación (hype) y a veces generan FOMO (miedo a quedarse fuera). Si el juego no está a la altura de esa imagen idealizada, la decepción se traduce en críticas muy negativas.

¿Significa esto que los videojuegos antiguos eran objetivamente mejores?

No necesariamente. Los juegos clásicos a menudo lideran rankings por su impacto cultural y porque se lanzaron en un estado más completo. Hoy, la presión del mercado lleva a lanzamientos apresurados, con la expectativa de solucionar problemas mediante parches posteriores, algo que antes no era habitual.

¿Cómo afectan los problemas técnicos de lanzamiento a la percepción de un juego?

Afectan de manera crítica. Un juego con mal rendimiento o errores graves en su lanzamiento genera frustración inmediata, impidiendo que los jugadores valoren sus cualidades reales y creando una primera impresión muy negativa difícil de revertir.

¿Qué plataformas son las más influyentes para la crítica de los usuarios?

Plataformas como Steam, con su sistema de reseñas de usuarios, y Metacritic, que agrega puntuaciones de crítica y público, son muy influyentes. Además, redes sociales y plataformas de vídeo como YouTube o Twitch son canales clave donde la opinión de la comunidad se forma y expande rápidamente.

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